Infogérance et ITIL
e-kub propose des solutions innovantes d'Infogérance et de Conseil Informatique pour les PME, les filiales de groupes internationaux et les collectivités locales dans votre région. Nous offrons un service Informatique Global de Proximité approprié aux besoins du métier et de l'organisation de l'entreprise.
Nous gérons votre informatique au quotidien chez vous et avec vous : Infogérance au référentiel qualité ITIL avec engagement de résultat.
L'ITIL est le référentiel mondial des meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques. Démarche ISO 20000.
L'ensemble du personnel de e-kub est certifié ITIL V3.
Responsable informatique à temps partagé
- Mise à disposition des postes de travail et de l'infrastructure informatique comprenant l'exploitation des applications, dans le cadre d'un contrat de services, accompagné d'un Plan de Continuité d'Activité.
- Support personnalisé aux utilisateurs via un interlocuteur unique, le responsable informatique à temps partagé du Client.
- Facturation mensuelle "à la demande" en fonction du nombre de postes de travail informatiques.
Les valeurs ajoutées de l'infogérance
Les objectifs sont de :
- Libérer la direction de l'entreprise de la gestion quotidienne de l'informatique et l'accompagner dans le développement de son Système d'Information
- Réduire les coûts informatiques tout en améliorant la qualité des services informatiques.
Les métiers complémentaires à l'infogérance sont :
- Le conseil en gestion des évolutions du Systèmes d'Information afin de garantir une forte valeur ajoutée à ses clients.
- La formation-certification et l'accompagnement à la mise en oeuvre d'ITIL V3.
- L'intégration certifiée d'appliance de sauvegarde SYNERWAY pour la mise en place de PRA et du logiciel GIMI de PCI pour la gestion des processus ITIL.
L'infogérance globale de proximité
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